认证公正性声明和保密承诺
尊敬的各客户、同事、社会公众:
认证的价值是通过认证机构公正的、有能力的评价,使得认证的利益相关方(认证机构的人员和客户、行业协会代表、获证客户的顾客、政府监管机构或其他政府部门代表、非政府组织代表、消费者和其他公众等)建立信心,提高信任的程度。
PI将公正性作为认证的基本原则之一,确立“独立客观、公平尽责、诚信守密、专业优质”的质量方针。从组织、运作和经费管理上实施认证公正性管理,建立公正的组织结构,实施公正的认证制度,识别、分析并消除对公正性的影响,提供公正的认证服务。
公司实行投资方股东和由各利益方均衡组成的维护公正性委员会监督下的总经理负责制,对认证公正性实施管理,识别、分析和控制由认证活动的利益,包括认证机构的各种关系,引起冲突的可能性,并形成文件,以确保认证活动的保密性、客观性和公正性。
公司按照国家认证工作的法律、法规和规章、有关认可规范和相关文件要求建立质量管理体系,实施统一控制管理,实行认证审核人员与认证决定人员、申/投诉处理人员分离的回避制度,以保证认证的公正性、规范性和一致性的运作。
公司与国际上以协调一致的方式开展认证服务,实施国家认证认可监督管理委员会已发布的认证制度和认证规则,根据社会需求开发新认证领域,并优先采用国际标准、规范、导则、指南,需要时制定适用的认证方案,经代表各利益方的维护公正性委员会审议通过后由公司总经理批准实施,以公开形式发布,并接受国家认证认可监督管理部门的监督和认可机构的认可评审。
公司注重社会效益,实行有偿认证服务,独立经济核算。经费来源是依靠向认证申请方和获证客户收取的认证费。不接受认证申请方或获证客户的任何形式的资助,并监督检查财务状况和收入来源,不受到商业、财务和其他方面压力的损害,以确保认证工作的公正性和独立性。
公司遵守国家有关法律法规和遵循认证市场运作规则,在拟认证的范围内规定认证要求,进行认证评定和作出认证决定。通过颁发认证证书的方式表示一个客户获得了认证,并对认证决定负责。识别认证机构自身可能产生的连带责任,采取积极措施予以避免发生,并投保认证职业险以解决认证运作和/或活动中所引发的责任。
PI严格遵守与认证有关的法律法规、认可规范及管理承诺,严格遵守与客户签定的认证合同的约定,严格为客户保守技术、经营、管理秘密。公司建有完善的受理和处理申诉、投诉和争议制度,接受认证认可监督管理部门、认证客户及社会各界的监督。
博业众诚认证有限公司